交通安全互联网平台

                                                                                                                                                    业务挑战

黑客攻击多样化，防护能力不足
交警安全互联网平台经常会面临黑客的攻击，每周受到十多种攻击方式共上万次攻击，由于缺少专业的防护能力，导致业务经常出现中断，严重影响用户体验

客服以人工为主，缺少智能化

客服主要以人工为主，高峰时无法应对，用户长时间等待，缺少以应答交通知识为主的智能客服
同时在线学习人数多，系统能力要求高

满分审验教育，用户已逐步从现场学习转为网上视频学习，为保障学习的流畅性，同时存在上千人在不同的地点学习，网络带宽要求在GB以上
网上学习，缺少监督
用户在网上学习满分审验时，如何监督是本人在学习，以及在学习过程中没有离开，确保学习质量

交通安全互联网平台解决方案

基于华为云的AI、视频转码、安全专家等服务的优势，帮助客户打造智能的、安全的、低成本的交通安平互联网平台

优势

基于AI的云客服
华为云提供的云客服可以基于AI能力，提供更智能化的客服应用，应答更智能，降低人工成本
H.265高清低码，画质更清晰
利用人眼特性去除视频冗余，在视频主观质量有一定提升的前提下，H.265高清低码，实现30%的码率节省
流畅的视频点播
视频秒开、视频起播时长<1s、播放卡顿率<1.5%、拖动时延0.8s
专业的安全保障
安全专家服务给多样性的黑客攻击提供专业的保障

方案优势

专业的安全防护

AI，使智能客服更懂交通

高清低码，更好编码方案，更好的体验

通过AI，有效的监督学习